研學旅行作為一種融合教育和旅游的新型業態，受到家長和學生的廣泛關注。江蘇省消保委近期開展的專項市場調查顯示，當前研學旅行市場存在游而不學、質價不符等突出問題，亟待規范治理。

一、主要問題表現

1. 游而不學現象普遍
部分機構打著“研學”旗號，實際行程與普通旅游團無異。課程設計缺乏教育內涵，僅停留在景點參觀層面，未能實現知識與實踐的有效結合。例如，某歷史主題研學線路，僅安排學生走馬觀花式參觀博物館，缺乏專業講解和互動環節。

2. 服務質量與收費不匹配
調查發現，相同天數的研學產品價格差異可達數倍，但高價產品并未體現相應的服務質量。有家長反映，支付了近萬元的費用，實際住宿條件差、餐飲標準低，且承諾的專家講座未能兌現。

3. 安全保障存在隱患
部分機構為降低成本，選用無資質車輛、未投保意外險，活動場所缺乏專業安全防護措施。某戶外探險類研學活動中，就曾發生學生摔傷后救援不及時的情況。

二、問題成因分析

1. 行業準入門檻低
目前研學旅行機構資質認定標準不統一，存在監管盲區。許多傳統旅行社簡單轉型，缺乏教育專業人才和課程研發能力。

2. 評價體系不完善
缺乏科學的研學效果評估標準，消費者難以判斷產品優劣。機構宣傳往往夸大其詞，實際體驗大打折扣。

3. 供需矛盾突出
家長對素質教育需求旺盛，但優質研學資源有限，導致市場出現“劣幣驅逐良幣”現象。

三、改進建議

1. 建立行業標準
建議相關部門制定研學旅行服務規范，明確課程設計、師資配備、安全保障等具體要求，推行機構資質認證制度。

2. 強化監督管理
消保委可建立研學旅行投訴快速處理機制，定期公布典型案例。教育、文旅、市場監管等部門應形成監管合力。

3. 完善信息披露
要求機構明確公示課程內容、師資資質、費用構成等信息，推廣使用標準化合同，保障消費者知情權。

4. 推動優質供給
鼓勵學校與專業機構合作，開發特色研學課程。支持建立研學基地認證體系，培育行業品牌。

江蘇省消保委表示，將持續關注研學旅行市場發展，通過約談、勸諭、支持訴訟等方式維護消費者權益。同時提醒廣大家長，選擇研學產品時應注重核實機構資質，簽訂詳細合同，保留相關憑證，遇到糾紛及時投訴維權。

研學旅行本應是知行合一的教育實踐，唯有回歸教育本質，規范市場秩序，才能真正實現“讀萬卷書，行萬里路”的育人目標。